احتمالا همه ما افرادی در محل زندگی يا کار خود می‌شناسيم که به طور واقعی شنوندگان خوبی هستند و به نظر می‌رسد در هر حالتی دقيقا می‌دانند چه می‌گويند. اين افراد دلسوز و با ملاحظه هستند و معمولا در حضور آنها حس اميدواری و خوش بينی داريم. 

اين گروه از افراد احساسات خود را به خوبی مديريت می‌کنند و در شرايط پرتنش خشمگين نمی‌شوند و در عوض توانايي بررسی مشکل و پيدا کردن راهي برای آن دارند. آنها تصميم‌گيرندگانی عالی هستند. صرف‌نظر از نقاط قوتی که در خود دارند، معمولا صادقانه به توانمندی‌های خود نگاه می‌کنند؛ ظرفيت انتقادپذيری بالايي دارند و از اين موضوع برای بهبود عملکرد خود استفاده می‌کنند. اين‌گونه افراد معمولا هوش هيجانی بالايي دارند. 

منبع: دنیای اقتصاد

متن کامل در ادامه مطلب

دسته بندی: مطالب آموزشی (مدیریت)